旅游要注重用戶體驗
其實，近年來國內旅游產業不斷發展、升級，加上互聯網、移動通訊的平臺支持，在單一的觀光旅游之外，已有許多新鮮的旅游方式悄然興起，為游客提供了更加多樣的旅行選擇。
隨著互聯網的發展，旅游咨詢更易搜集。越來越多的游客，尤其是一大批年輕游客，開始選擇自定行程的自由行。自由行不僅在旅途中不需要為食宿、交通等瑣事操心，而且時間安排的自由度也大大增強。
也有一些喜歡挑戰的年輕人成為熱衷戶外旅行的背包客。“低成本，無購物，還能避開旅游區的大量人流，看到更美的大自然。”北京資深“驢友”袁鵬對戶外游樂此不疲。
體驗游的發展也非常迅速。近來，一批以“慢”和“悠閑”為特征的體驗游產品出現在旅游市場。無論是清新自然的鄉村農家樂，還是別有情致的郵輪豪華游，都讓游客有機會體驗一把慢下來的旅行節奏。
其實，國內旅行社早在2009年就開始研發海洋郵輪旅游產品。乘坐豪華郵輪，欣賞沿岸瑰麗的風景，感受悠閑舒適的海上生活，游客將真正享受一段悠然自得的休閑度假。郵輪上各種設施齊全，有游泳池、健身房、圖書館等等，每天還有不同主題的派對和表演，讓游客可以得到充分放松。
另外，為了適應游客不斷升級旅游需求，針對不同人群和出游興趣的主題游逐漸興起。登山團、潛水團、購物團、攝影團……相比走馬觀花式的傳統觀光游，主題游為游客就某一主題提供更加深度的體驗。
旅游要注重用戶體驗，只有真正讓游客玩happy了 才是真正的好商品。
北京青年旅行社小編轉載發布。
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